Lösung: Zugspannung neu einstellen, siehe Wartung und Pflege.

Lösung: Zugeinsteller justieren, siehe Justierung der Ganganzeige.

Möglichkeit 1: Schaltzüge falsch abgelängt
Lösung: Schaltzüge richtig ablängen.
Interne Schaltansteuerung siehe Schaltzugverlegung, Interne Schaltansteuerung.
Externe Schaltansteuerung siehe Schaltzugverlegung, Externe Schaltansteuerung.

Möglichkeit 2: Zugeinsteller falsch justiert
Lösung: Zugeinsteller richtig einstellen, siehe Wartung und Pflege.

Möglichkeit 3 (bei externer Schaltansteuerung): Sechskantverbindung der Seilbox in falscher Position
Lösung: Sechskantverbindung synchronisieren.
Siehe Einbau Laufrad, Externe Schaltansteuerung verbinden.

Möglichkeit 1: Schaltzugspannung zu hoch
Lösung: Schaltzugspannung reduzieren, siehe Wartung und Pflege.

Externe Schaltansteuerung prüfen: Getriebe in Gang 14 schalten. Seilbox vom Schaltgehäuse nur so weit abziehen, dass der Schaltgriff sich ohne Rastung drehen lässt. Die Schaltzugbögen bleiben dabei in ihrem Originalverlauf. Schaltgriff hin und her drehen. Dreht der Schaltgriff schwer, siehe Möglichkeiten 2 bis 6. Dreht er leicht, siehe Möglichkeit 8.

Interne Schaltansteuerung prüfen: Bajonettverbindung öffnen und durch wechselseitiges Ziehen der Schaltzüge den Schaltgriff hin- und herdrehen lassen. Laufen die Schaltzüge schwer, siehe Möglichkeiten 2 bis 6. Laufen sie leicht, siehe Möglichkeit 7.

Möglichkeit 2: Schaltzüge verschlissen, verschmutzt oder beschädigt
Möglichkeit 3: Falsche Schaltzüge montiert (nicht Original Rohloff)
Möglichkeit 4: Schaltzugverlegung mit zu vielen Bögen oder Knicken
Möglichkeit 5: Innerer Kunststoffliner in Schaltgriff oder Seilbox gewandert (durch Verschleiß oder Fehlmontage)
Lösung für 2-5: Neue Schaltzüge montieren.
Interne Schaltansteuerung siehe Schaltzugverlegung, Interne Schaltansteuerung.
Externe Schaltansteuerung siehe Schaltzugverlegung, Externe Schaltansteuerung.

Möglichkeit 6: Schaltgriff reibt an Griffgummi
Lösung: Kleinen Spalt zwischen beiden Griffteilen erzeugen oder Teflonscheibe einfügen.

Möglichkeit 6.1: Schaltgriff Fett ausgewaschen
Lösung: Griffgummi demontieren, reinigen und neu fetten. Siehe Griffgummi austauschen.

Möglichkeit 7: Schaltseil der Nabe angerissen und aufgesplissen
Lösung: Schaltseil prüfen – dazu Faltenbälge an der Nabe lösen und zur Bajonettspitze hochschieben. Zustand des Schaltseiles in 14. und 1. Gangposition überprüfen. Ist das Schaltseil beschädigt, dieses erneuern. Siehe Austausch Schaltseil.

Möglichkeit 8: Schaltgehäuse der externen Schaltansteuerung verbogen (Sturz, Unfall etc.)
Lösung: Schaltgehäuse erneuern, siehe Vorgehensweise nach Demontage des Achsrings; evtl. in montiertem Zustand vorsichtig richten.

Möglichkeit 8.1: Schalten der Gänge 8–14 nur mit hohem Kraftaufwand oder gar nicht möglich
Gewindestift (ab Naben-Nr. 47.000 unter externer Schaltansteuerung) zu weit in die Achse eingeschraubt. Dieser muß etwa 2 mm rausstehen. Siehe Gewindestift Externe Schaltansteuerung.

Möglichkeit 9: Schaltwelle des externen Schaltgehäuses dreht schwer (z. B. Korrosion oder verbogen)
Lösung: Prüfung vornehmen – dazu Ringschlüssel SW8 auf Schaltwelle aufsetzen. Beim Drehen des Schlüssels in die nächsten Gangrastungen müssen diese leicht und deutlich einrasten. Andernfalls Schaltgehäuse demontieren. Leichtgängigkeit von Schaltwelle und Zahnrädern mittels Kriechöl wiederherstellen, siehe Vorgehensweise nach Demontage des Achsrings.

Möglichkeit 9.1: Schaltwelle des externen Schaltgehäuses dreht schwer (nach Umbau auf externe Schaltansteuerung)
Lösung: Richtige Position des Zahnrads auf der Getriebewelle überprüfen, siehe Vorgehensweise nach Demontage des Achsrings.

Möglichkeit 1: Schaltgriff durch eingedrungenes Wasser festgefroren
Lösung: Schaltgriffgummi demontieren. Schaltgriff reinigen, neu fetten und ggf. Dichtungsring erneuern. Siehe Griffgummi austauschen

Möglichkeit 2: Schaltzüge durch eingedrungenes Wasser festgefroren
Lösung: Schaltzüge und Kunststoffliner erneuern.
Interne Schaltansteuerung siehe Schaltzugverlegung, Interne Schaltansteuerung
Externe Schaltansteuerung siehe Schaltzugverlegung, Externe Schaltansteuerung

Möglichkeit 3: Seilbox durch eingedrungenes Wasser festgefroren
Lösung: Schaltbox öffnen, reinigen und Schaltrolle mit dünnem Fett versehen. Einbau siehe Schaltzugverlegung

(Seilrolle bei externer Schaltansteuerung bzw. Bajonettverbindung bei interner Schaltansteuerung)

Lösung: Alte Quetschstelle abschneiden und Schaltzughüllen entsprechend kürzen. Schaltzüge neu befestigen. Alternativ neue Schaltzüge einziehen, siehe Schaltzugverlegung.

Lösung: Schaltseil erneuern, siehe Austausch Schaltseil.

Möglichkeit 1: Kette defekt (steifes Kettengelenk)
Lösung: Funktion des Kettengelenks wiederherstellen bzw. Kette erneuern.

Möglichkeit 2: Ritzel bzw. Kette verschlissen
Lösung: Ritzel wenden bzw. wechseln, siehe Ritzelwechsel. Kette erneuern.

Möglichkeit 3: Spannung des Kettenspanners zu gering
Lösung: Kettenlänge korrigieren, siehe Kettenspanner.

Möglichkeit 1: Kettenspanner läuft trocken und dreht sich
Lösung: Kettenspanner schmieren, ggf. Spannrollen erneuern. Siehe Wartung und Pflege bzw. Austausch Kettenspannerfeder.

Möglichkeit 2: Feder des Kettenspanners defekt
Lösung: Kettenspannerfeder erneuern, siehe Austausch Kettenspannerfeder. Bei vollgefederten Rädern die min. erforderliche Kettenlänge prüfen, siehe Kettenspanner.

Möglichkeit 3: Kettenführung vorderes Kettenblatt fehlt
Lösung: Kettenführung montieren, siehe Kettenführung. Alle mit einem Kettenspanner ausgerüsteten Räder benötigen am Kettenblatt eine Kettenführung, z. B. die Rohloff Kettenführung CC (Art.-Nr. 8290). Diese verhindert zuverlässig das Herunterfallen der Kette.

Möglichkeit 1: Achsmuttern der Schraubachse CC/TS Achse zu stark angezogen
Lösung: Achbefestigung mit vorgeschriebenem Anzugsmoment anziehen (CC = 7 Nm / TS = 35 Nm)

Möglichkeit 2: Schaltung rastet nicht deutlich ein, Schaltzugspannung zu hoch
Lösung: Schaltzugspannung einstellen, siehe Wartung und Pflege.

Möglichkeit 3: Getriebeöl zu zäh
Lösung: Zur Prüfung Rohloff Spülöl zum bestehenden Öl einfüllen und probefahren. Tritt kein Durchrutschen mehr auf: Ölwechsel durchführen, siehe Ölwechsel.

Möglichkeit 4: Achsbefestigung mit PITLOCK-System sowie Spannachsen mit Feingewinde
Lösung: Spannachse mit nicht mehr als max. 7 Nm Anzugsmoment anziehen.

Möglichkeit 5: Ölschraube zu tief eingedreht
Lösung: Ölschraube nicht tiefer als bündig einschrauben.

Trifft keine der oben genannten Möglichkeiten zu, dann wenden Sie sich bitte an den Rohloff Service.

Möglichkeit 1: Getriebeöl zu zäh
Lösung: Ölwechsel mit intensivem Spülvorgang vornehmen, siehe Ölwechsel.

Möglichkeit 2: Gebrauch des Rades bei Temperaturen unter -15°C
Lösung: Getriebe spülen und als Ölfüllung ein Gemisch aus 50% Rohloff Ganzjahresöl und 50% Rohloff Spülöl verwenden (Gesamtmenge 50:50 max. 25 ml).

Lösung: Die beiden Freilauffedern auf Vollständigkeit und richtigen Sitz prüfen.
Siehe Austausch Schaltseil und Vorgehensweise nach Demontage des Achsrings.

Prüfung: Das Ritzel muss sich im Freilauf leicht und ohne großen Widerstand zurückdrehen lassen.

Möglichkeit 1: Simmerring schleift an Ritzel
Lösung: Simmerring zurückdrücken, siehe Getriebeblock einbauen (nur möglich bei alter Generation Simmerringe bis Serien-Nr. 25299).

Möglichkeit 2: Gehäuselager verspannt (Ritzelwechsel, Sturz oder Unfall)
Lösung: Gehäuselager mit Kunststoffhammer entspannen, siehe Getriebeblock einbauen.

Möglichkeit 3: Zu hohe Kettenspannung
Lösung: Spannung reduzieren (ca. 5 mm Kettendurchhang). Unrunde Kettenblätter verdrehen und ggf. austauschen.

Möglichkeit 1: Ölfilmspuren (ohne Tropfenbildung)
Lösung: Diese stellen keine Ölundichtigkeit dar. Im Bereich der Simmerringe, der Gehäusedeckeldichtung und der Ölablassschraube können diese bedingt durch Temperatur- und Druckschwankungen auftreten.

Möglichkeit 2: Ölspuren nach liegendem Transport
Lösung: Siehe Transporthinweise.

Möglichkeit 3: Ölspuren an der Achse des Schnellspanners
Lösung: Die Getriebeentlüftung erfolgt über die Innenbohrung der Getriebeachse. Ölspuren an der Achse des Schnellspanners sind daher unbedenklich.

Möglichkeit 4: Öl tropft aus der Schnellspannerbohrung des Achszapfens
Lösung:

• die innere Spannachse/Schnellspanner mehrfach rein-/raus schieben und freies Öl (Reservoir) von der Achse mit einem Tuch abwischen.
• alternativ mit einem Pfeifenreiniger/Q-Tipp,
• Achsplattenschrauben TX20 überprüfen und ggf. nachziehen (3Nm),
• Schnellspanner/Achse wieder montieren (nicht mehr als 7Nm = handfest). 

Möglichkeit 5: Öltropfen an Achsring und Achsplatte oder Faltenbälgen
Lösung: Achsplattenschrauben auf Vollständigkeit und Anzugsmoment prüfen, siehe Einstellung der Achsplatte. Papierdichtungen zwischen Achsring und Achse erneuern Siehe Vorgehensweise nach Demontage des Achsrings und Austausch Schaltseil. Ausschließlich beschichtete originale Rohloff Achsplattenschrauben (TX 20) verwenden.

Möglichkeit 6: Öltropfen am Gehäusedeckelflansch
Lösung: Anzugsmoment der Gehäusedeckelschrauben prüfen, siehe Getriebeblock einbauen.

Möglichkeit 7: Ölspuren an der Ölablaßschraube
Lösung: Ölablaßschraube mit neuem Gewindedichtmittel (Loctite Gewindedicht 511) versehen oder neue Ölablaßschraube mit Rohloff Gewindedichtung verwenden, siehe Ölwechsel.

Möglichkeit 8: Öltropfen an den Simmerringen (Gehäuseseiten ölverschmiert)
Lösung:

• Je nach Seite entweder die Schaltansteuerung oder den Carrier/das Ritzel demontieren
• Schleifring kontrollieren
• Den Simmerring mit einem sauberen Tuch/Ohrenstäbchen reinigen
• Schaltansteuerung mit neuer Papierdichtung und Achsplattenschrauben montieren, bzw. Carrier/Ritzel montieren

Lösung: Gewindestift (ab Serien-Nr. 47.000 unter externer Schaltansteuerung) zu weit in die Achse eingeschraubt. Diese muß etwa 2 mm herausstehen, siehe Gewindestift Externe Schaltansteuerung.