Fehler:

• Rohloff E-14 schaltet manchmal nicht oder dauerhaft in eine Richtung
• Autokalibrierung lässt sich nicht mit M-Taster am Lenkertaster bestätigen
• Rohloff E-14 schaltet nach kurzer/langer Zeit runter und schaltet nach dem Hochschalten sofort wieder runter

Mögliche Ursache:

Kabelbeschädigung durch eine zu fest gewickelte Kabelspirale (parallele Riefen quer zum Kabel)

defekter Lenkertaster oder dessen Kabel

Fehlerbehebung:

E-14 Lenkertaster und oder DCDC-Can Konverter (Kabel zum Taster) überprüfen.

Die Tastenfunktion lässt sich über die LED am DCDC-Can Konverter überprüfen. Die Blinkfrequenz wird nach einem korrekten Tastendruck neu gestartet.

Fehler:

• E-14 Schalteinheit gibt pulsierende Geräusche von sich, schaltet jedoch nicht

Fehlerbehebung:

E-14 Schalteinheit demontieren und Zwischenrad/Schaltrad auf Beschädigung und korrekten Sitz kontrollieren.

www.rohloff.de/de/service/handbuch/e-14/montage/demontage-e-14

Fehler:

• Anfahrgang verstellt sich auf den ersten Gang in Kombination mit Bosch Nyon 2 (BUI350) Display

Fehlerbehebung:

Wir arbeiten mit Bosch an einer Lösung, ggf. vorerst den Anfahrgang ausschalten.

Fehler:

Fehler 591 wird nur im Bosch Diagnosetool angezeigt und hat keine Einschränkung der Funktion der Rohloff E-14 oder des eBike-Antriebssystems.

Auswirkung:

• Funktion ist gegeben.
• Fehlercode nur im Fehlerspeicher vorhanden.

Fehlerbehebung

• Überprüfen, ob jeweils die aktuelle Firmware von Bosch & Rohloff E-14 installiert ist und ggf. updaten.

E-14 weiter verwenden

Schalten möglich

Fehler:

Fehler 595 wird im Display des Cockpits und im Bosch Diagnosetool angezeigt.
Die E-14 Schalteinheit piept 3-mal beim Einschalten (E-14 aktiv).

Auswirkung:

• Schaltfunktion der Rohloff E-14 Schalteinheit ist dennoch gegeben.
• Fehler 595 nur im Fehlerspeicher vorhanden.

Mögliche Ursache

Unvollständig ausgeführte Software-Routine während des Starts des eBike Antriebssystems.

Fehlerbehebung

• Den Fehlercode in der Bosch Software löschen.
• Überprüfen, ob aktuelle Firmware der Rohloff E-14 installiert ist, ggf. updaten.
• Bosch eBike Antriebssystem ein-/ausschalten.

E-14 weiter verwenden

Schalten nicht möglich

Fehler:

Fehler 595 wird im Display des Cockpits und im Bosch Diagnosetool angezeigt.
Die E-14 Schalteinheit piept nicht beim Einschalten.
Die E-14 Schalteinheit schaltet nicht mehr.

Auswirkung

Kein Schalten möglich.

Fehlerbehebung

• Bosch eBike Antriebssystem ausschalten, Kabel- / Steckverbindungen prüfen und nach jedem Schritt Schaltfunktion testen:
  - Rohloff E-14 Schalteinheit + Rohloff E-14 Verbindungskabel.
  - Rohloff E-14 Verbindungskabel + Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter.
  - Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter + Bosch Y-Kabel (nur über Bosch Service erhältlich).
• Bei DualBattery eBikes das System jeweils mit nur einem montiertem Akku im Austausch testen.
• Sollte das System bei dem einen oder anderem Akku nicht starten, ist der Akku defekt.
   
• Kreuztausch in folgender Reihenfolge durchführen und nach jedem Schritt Schaltfunktion testen:
  - Rohloff E-14 Schalteinheit
  - Rohloff E-14 Verbindungkabel
  - Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter
  - Bosch Y-Kabel (nur über Bosch Service erhältlich)
   
• Überprüfen, ob aktuelle Firmware der Rohloff E-14 installiert ist, ggf. updaten.

• Bosch eBike Antriebssystem einschalten.
• Schaltfunktion der Rohloff E-14 Schalteinheit überprüfen.
   
• Wurde der Fehler behoben, den Fehlercode aus der Bosch Software löschen.
   
• Wurde der Fehler nicht behoben, Rohloff SPEEDHUB-Service kontaktieren (Serviceformular).

Fehler:

Fehler 596 wird im Display des Cockpits und im Bosch Diagnosetool angezeigt.
Die E-14 Schalteinheit piept 3-mal beim Einschalten

Auswirkung:

• Funktion ist gegeben
• Nur im Fehlerspeicher vorhanden

Mögliche Ursache:

E-14 wurde im eingeschaltetem Zustand vom eBike Antriebssystem getrennt.

Fehlerbehebung

• Den Fehlercode in der Bosch Software löschen
• Überprüfen ob aktuelle Firmware der Rohloff E-14 installiert ist, ggf. updaten.
• Bosch eBike Antriebssystem ein-/ausschalten.
• Kabel- / Steckverbindungen prüfen und nach jedem Schritt Schaltfunktion testen:
  - Rohloff E-14 Schalteinheit + Rohloff E-14 Verbindungskabel
  - Rohloff E-14 Verbindungskabel + Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter
  - Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter + Bosch Y-Kabel (nur über Bosch Service erhältlich).

E-14 weiter verwenden

Fehler:

Fehler 740 wird nur im Display des Cockpits angezeigt, wird nicht im Fehlerspeicher (Bosch Diagnostic Tool) gespeichert.

Mögliche Ursache:

• E-14 versucht beim Schalten 5 mal den Gangwechsel durchzuführen.
• Nach dem 5. nicht erfolgreichen Schaltversuch wird der Fehler gezeigt.
• Beim nächsten erfolgreichen Gangwechsel wird der Zähler auf Null gesetzt.

Fehlerbehebung:

• Bosch eBike Antriebssystem ein-/ausschalten.
• Vermeidung zu hoher Pedallasten.
• Kontrollieren, ob das Schaltrad der E-14 Schalteinheit defekt ist.
• Kontrollieren, ob das Zahnrad der Getriebeschaltwelle einen Defekt hat und richtig herum eingesetzt wurde (Handbuch Rohloff SPEEDHUB).

bei korrekter Funktion E-14 weiter verwenden

Schalten weiterhin nicht möglich

• Rohloff SPEEDHUB-Service kontaktieren (Serviceformular).

Fehler:

Fehler 741 wird nur im Display des Cockpits angezeigt, wird nicht im Fehlerspeicher (Bosch Diagnostic Tool) gespeichert.

Fehlerbehebung

• Fehler im Display wegdrücken
• Bosch eBike Antriebssystem aus-/einschalten

Schalten möglich

• E-14 weiter verwenden

Schalten nicht möglich

• Wurde der Fehler nicht behoben, Rohloff SPEEDHUB-Service kontaktieren (Serviceformular).

Fehler:

Fehler 745 wird nur im Display des Cockpits angezeigt, wird nicht im Fehlerspeicher (Bosch Diagnostic Tool) gespeichert.

Schalten mit der Rohloff E-14 Schalteinheit nicht möglich

Fehlerbehebung:

• Bosch eBike Antriebssystem ausschalten, Kabel- / Steckverbindungen prüfen und nach jedem Schritt Schaltfunktion testen:
  - Rohloff E-14 Schalteinheit + Rohloff E-14 Verbindungskabel
  - Rohloff E-14 Verbindungskabel + Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter
  - Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter + Bosch Y-Kabel (nur über Bosch Service erhältlich)
   
• Kreuztausch in folgender Reihenfolge durchführen und nach jedem Schritt Schaltfunktion testen:
  - Rohloff E-14 Schalteinheit
  - Rohloff E-14 Verbindungkabel
  - Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter
  - Bosch Y-Kabel (nur über Bosch Service erhältlich)
   
• Bosch eBike Antriebssystem einschalten
• Schaltfunktion der Rohloff E-14 Schalteinheit überprüfen.
   
• Wurde der Fehler nicht behoben, Rohloff SPEEDHUB-Service kontaktieren (Serviceformular).

Fehler:

Fehler 744 wird nur im Display des Cockpits angezeigt, wird nicht im Fehlerspeicher (Bosch Diagnostic Tool) gespeichert.

Mögliche Ursache:

• Verspätetes CAN-Bus Signal des DCDC-Can Spannungswandlers in der Startphase des eBikes.

Auswirkung:

• Die E-14 Schalteinheit piept 3-mal beim Einschalten (E-14 aktiv)
• Schalten nicht möglich

Fehlerbehebung:

• eBike neu starten, sollte der Fehler sofort wieder auftreten, Rohloff SPEEDHUB-Service kontaktieren (Serviceformular)
• Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter austauschen

Fehler:

Fehler 745 wird nur im Display des Cockpits angezeigt, wird nicht im Fehlerspeicher (Bosch Diagnostic Tool) gespeichert.

Mögliche Ursache:

• Autokalibrierung wurde nicht abgeschlossen oder abgespeichert.
• Fehler während Autokalibrierung.
• Pedallast während der Kalibrierung.
• Gewindestift zu tief in Achse eingeschraubt

Fehlerbehebung

• Vor Starten Autokalibrierung mittels Taster den niedrigsten erreichbaren Gang einlegen.
• Autokalibrierung wiederholen (Autokalibrierung)
• Einschraubtiefe Gewindestift überprüfen (Montage E-14 Schalteinheit)

Falls immer noch keine Autokalibrierung möglich ist, manuelle Kalibrierung durchführen (nur durch Fachhandel → manuelle Kalibrierung).

Schalten möglich

Fehler:

Fehler 80-76 wird im Display des Cockpits angezeigt.
Die E-14 Schalteinheit piept 3-mal beim Einschalten (E-14 aktiv).

Auswirkung:

• Schaltfunktion der Rohloff E-14 Schalteinheit ist dennoch gegeben.

Mögliche Ursache

Unvollständig ausgeführte Software-Routine während des Starts des eBike Antriebssystems.

Fehlerbehebung

• Panasonic FIT eBike Antriebssystem ein-/ausschalten.
• Überprüfen, ob aktuelle Firmware der Rohloff E-14 installiert ist, ggf. updaten.

E-14 weiter verwenden.

Schalten nicht möglich

Fehler:

Fehler 80-76 wird im Display des Cockpits angezeigt.
Die E-14 Schalteinheit piept nicht beim Einschalten.
Die E-14 Schalteinheit schaltet nicht mehr.

Auswirkung

Kein Schalten möglich.

Fehlerbehebung

• Panasonic FIT eBike Antriebssystem ausschalten und Kabel- / Steckverbindungen prüfen und nach jedem Schritt Schaltfunktion testen:
  - Rohloff E-14 Schalteinheit + Rohloff E-14 Verbindungskabel
  - Rohloff E-14 Verbindungskabel + Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter
  - Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter + Panasonic Y-Kabel (nur über FLYER Service erhältlich)

• Kreuztausch in folgender Reihenfolge durchführen und nach jedem Schritt Schaltfunktion testen:
  - Rohloff E-14 Schalteinheit
  - Rohloff E-14 Verbindungkabel
  - Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter
  - Panasonic Y-Kabel (nur über FLYER Service erhältlich)
   
• Überprüfen, ob aktuelle Firmware der Rohloff E-14 installiert ist, ggf. updaten.
   
• Panasonic FIT eBike Antriebssystem einschalten.
• Schaltfunktion der Rohloff E-14 Schalteinheit überprüfen.
   
• Wurde der Fehler nicht behoben, Rohloff SPEEDHUB-Service kontaktieren (Serviceformular).

Fehler:

Fehler 80-77 wird im Display des Cockpits angezeigt.
Die E-14 Schalteinheit piept 3-mal beim Einschalten

Auswirkung:

• Funktion ist gegeben
• Nur im Fehlerspeicher vorhanden

Mögliche Ursache:

E-14 wurde im eingeschaltetem Zustand vom eBike Antriebssystem getrennt.

Fehlerbehebung

• Überprüfen ob aktuelle Firmware der Rohloff E-14 installiert ist, ggf. updaten.
• Panasonic FIT eBike Antriebssystem ein-/ausschalten.
• Kabel- / Steckverbindungen prüfen und nach jedem Schritt Schaltfunktion testen:
  - Rohloff E-14 Schalteinheit + Rohloff E-14 Verbindungskabel.
  - Rohloff E-14 Verbindungskabel + Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter.
   Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter + Panasonic FIT Y-Kabel (nur über FLYER Service erhältlich).

E-14 weiter verwenden

Fehler:

Fehler 81-740 wird nur im Display des Cockpits angezeigt.

Mögliche Ursache:

• E-14 versucht beim Schalten 5 mal den Gangwechsel durchzuführen
• Nach dem 5. nicht erfolgreichen Schaltversuch wird der Fehler gezeigt
• Beim nächsten erfolgreichen Gangwechsel wird der Zähler auf Null gesetzt

Fehlerbehebung:

• Panasonic FIT eBike Antriebssystem ein-/ausschalten.
• Vermeidung zu hoher Pedallasten.
• Kontrollieren, ob das Schaltrad der E-14 Schalteinheit defekt ist.
• Kontrollieren ob das Zahnrad der Getriebeschaltwelle einen Defekt hat und richtig herum eingetzt wurde (Handbuch Rohloff SPEEDHUB, Seite 94).

bei korrekter Funktion E-14 weiter verwenden

Fehler:

Fehler 81-741 wird nur im Display des Cockpits angezeigt.

Fehlerbehebung

• Fehler im Display wegdrücken
• Panasonic FIT eBike Antriebssystem aus-/einschalten

Schalten möglich

• E-14 weiter verwenden

Schalten nicht möglich, Fehler tritt weiterhin auf

• Wurde der Fehler nicht behoben, Rohloff SPEEDHUB-Service kontaktieren (Serviceformular).

Fehler:

Schalten mit der Rohloff E-14 Schalteinheit nicht möglich

Fehlerbehebung:

• Panasonic FIT eBike Antriebssystem ausschalten, Kabel- / Steckverbindungen prüfen und nach jedem Schritt Schaltfunktion testen:
  - Rohloff E-14 Schalteinheit + Rohloff E-14 Verbindungskabel
  - Rohloff E-14 Verbindungskabel + Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter
  - Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter + Panasonic FIT Y-Kabel (nur über FLYER Service erhältlich)
   
• Kreuztausch in folgender Reihenfolge durchführen und nach jedem Schritt Schaltfunktion testen:
  - Rohloff E-14 Schalteinheit
  - Rohloff E-14 Verbindungkabel
  - Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter
  - Panasonic FIT Y-Kabel (nur über FLYER Service erhältlich)
   
• Panasonic FIT eBike Antriebssystem einschalten.
• Schaltfunktion der Rohloff E-14 Schalteinheit überprüfen.
   
• Wurde der Fehler nicht behoben, Rohloff SPEEDHUB-Service kontaktieren (Serviceformular).

Fehler:

Fehler 81-744 wird nur im Display des Cockpits angezeigt.

Auswirkung:

• Die E-14 Schalteinheit piept 3-mal beim Einschalten (E-14 aktiv)
• Schalten nicht möglich

Fehlerbehebung:

• Rohloff E-14 DC/DC-CAN Konverter austauschen
• Rohloff SPEEDHUB-Service kontaktieren (Serviceformular).

Fehler:

Fehler 81-745 wird nur im Display des Cockpits angezeigt.

Mögliche Ursache:

• Autokalibrierung wurde nicht abgeschlossen oder abgespeichert.
• Fehler während Autokalibrierung.
• Pedallast während der Kalibrierung.
• Gewindestift zu tief in Achse eingeschraubt

Fehlerbehebung

• Vor Starten Autokalibrierung mittels Taster den niedrigsten erreichbaren Gang einlegen.
• Autokalibrierung wiederholen (Autokalibrierung)
• Einschraubtiefe Gewindestift überprüfen (Montage E-14 Schalteinheit)

Falls immer noch keine Autokalibrierung möglich ist, manuelle Kalibrierung durchführen (nur durch Fachhandel → manuelle Kalibrierung).