Wartung
Was Sie auf dieser Seite erfahren
Die Rohloff E-14 2.0 ist auf maximale Haltbarkeit und Effizienz entwickelt. Nur wenige Wartungsarbeiten sind notwendig. Lesen Sie alles über die Wartung der Rohloff E-14 2.0 und des Software-Systems.
Erfahren Sie außerdem, wie Sie bei einem Fehler vorgehen und wo Sie die Serien- und Versionsnummer finden.
Fehleranalyse
Wenn Sie Probleme mit der Rohloff E-14 haben, wenden Sie sich bitte an einen Fachhändler, der Ihnen bei der Fehleranalyse helfen kann.
Hier finden Sie eine generelle Anleitung zum Vorgehen:
Fehlercodes
Wenn es zu einem Fehler kommt, zeigt das Bosch eBike Antriebssystem einen entsprechenden Fehlercode an. Die Fehlerdiagnose und Reparatur erfolgt dann durch den Fachhändler mit Bosch Diagnostic Tool.
Seriennummer finden
Jede Rohloff E-14 Schalteinheit hat eine Seriennummer. Diese befindet sich im unteren Bereich der Schalteinheit. Die Seriennummer benötigen Sie für evtl. Gewährleistungsansprüche sowie für zukünftige Softwareupdates und Funktionserweiterungen. (NICHT VERWENDEN FÜR REGISTRIERUNG SPEEDHUB)
Wichtig: Wird die Seriennummer entfernt, erlöschen sämtliche Gewährleistungsansprüche.
Alternativ lässt sich die Seriennummer im Bosch Smart System unter Einstellungen -> Mein eBike -> eShift anzeigen
Versionsnummer anzeigen
Man kann die Softwareversion der Rohloff E-14 2.0 Schalteinheit sehr einfach über die E-14 2.0 App auslesen. Hier erfahren Sie, wie das geht:
Rohloff E-14 2.0 App
Mit der Rohloff E-14 2.0 App kann ein Firmware Update an der Rohloff E-14 2.0 Schalteinheit durchgeführt und der Fehlerspeicher ausgelesen werden. Zusätzlich lässt sich die Schaltung kalibrieren und es können individuelle Einstellungen vorgenommen werden.
Kalibrierung
Sollte es während des Betriebs der Rohloff E-14 2.0 Schalteinheit einmal zu Schaltproblemen kommen, z. B. wenn nicht alle Gänge geschaltet werden können, kann eine Kalibrierung durchgeführt werden.
Es gibt zwei Möglichkeiten, um die Schaltung wieder mit der Rohloff SPEEDHUB 500/14 zu synchronisieren: manuell und automatisch. Die Anleitung für die manuelle Kalibrierung fügen wir zu einem späteren Zeitpunkt hier ein. Die Anleitung zur automatischen Kalibrierung finden Sie hier:
Automatische Kalibrierung:
Manuelle Kalibrierung: