Numéro de série

De quoi s’agit-il?

Tout moyeu Rohloff SPEEDHUB 500/14 est marqué d’un n° de série qui se trouve sur la banderole autocollante autours du boîtier. A partir des n° 75000, le n° de série sera directement gravé par laser sur le boîtier (près de la vis de vidange).

Autocollant

Pour le cas où la banderole (avant les n° de série 75000)devait être retirée, nous vous conseillons vivement de découper le n° et de le laisser collé sur le moyeu. Si ceci ne devait pas être possible, conservez l’autocollant et collez-le sur la carte de garantie. Pour une bonne protection antivol, vous pouvez aussi faire graver le n° sur le boîtier.

Carte de garantie

Chaque moyeu SPEEDHUB 500/14 ou vélo monté en SPEEDHUB 500/14 est livré avec une carte orange Rohloff de garantie. Pour être valide, cette carte doit être:
- intégralement remplie, avec n° de série!
- avec le tampon du détaillant
- renvoyée à  Rohloff  allemagne

A l’aide cette carte, nous procéderons à l’enregistrement de votre moyeu et pourrons vous garantir le meilleur service ainsi qu’ une surveillance en cas de vol.

Vous pouvez également vous inscrire en ligne avec votre preuve d'achat sur notre site Web.

Garantie

Seul le n° de série peut renseigner sur l’année de production et amène la preuve de garantie et de propriété. Une connaissance du n° de série est une condition fondamentale pour un service Rohloff optimal.

Nous informons clairement que Rohloff SA ne pourra pas prendre en garantie  tout moyeu Rohloff SPEEDHUB 500/14 ne pouvant faire preuve de son n° de série. De même, tout service, réparation et fourniture de pièce détachée ne pourra avoir lieu qu’avec le connaissance du n° de série.

Attention

Toute demande en garantie, réparation ou service quelqu’il soit n’est possible qu’avec cet autocollant,  n° de série ou carte de garantie.

Pour votre sécurité en cas de vol, nous vous conseillons de faire enregistrer dans nos services votre n° de moyeu sur la carte de garantie.

Pour tout savoir sur nos conditions de garantie, veuillez vous référer à votre carte de garantie livrée avec chaque moyeu Rohloff SPEEDHUB 500/14.