Après l'arrivée de votre colis, le délai de traitement est actuellement d'env. :

  • 3 jours ouvrés pour les moyeux pendant la période de garantie de 2 ans (à compter de la date d'achat))
  • 15 jours ouvrés pour les Speedhubs hors garantie

 

Nous sommes en vacances du 19.12 au 01.01.2025


Chers clients,

Nous vous informons que notre entreprise sera fermée pour congés du 19 décembre 2024 au 1 janvier 2025 inclus.

Veuillez noter :

  • Pour les roues et moyeux reçus après le 2 décembre 2024, nous ne pourrons pas garantir leur traitement avant la fermeture.
  • À partir du 16 décembre 2024, aucune collecte de roues ou de moyeux ne sera organisée.

Merci pour votre compréhension et votre planification en conséquence !

Cordialement,
Votre équipe de service


Formulaire SAV Rohloff

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Sélectionnez d'abord la région dans le champ de sélection "Choisissez la région". Cela garantit que votre demande de service arrive au bon endroit.

Après avoir effectué votre sélection, vous serez automatiquement redirigé vers le formulaire de service.

Nous sommes en vacances du 19.12 au 01.01.2025.

Info winter operation: SPEEDHUB drive at temperatures below freezing point.