Service

Rohloff Serviceformulier

Vul allereerst uw dealerinformatie en de informatie over de eigenaar en de geïnstalleerde SPEEDHUB-naaf in. Als u bent ingelogd in de Rohloff Shop, worden uw adresgegevens automatisch aangevuld. Selecteer in de sectie Service Selection de best passende antwoorden. Afhankelijk van de selectie zijn verdere keuzemogelijkheden zichtbaar. We vragen om alle benodigde informatie aan te klikken om een zo soepel mogelijk servicemanagement mogelijk te maken.

U ontvangt dan per email uw persoonlijke ticketnummer (verwerkingsnummer) en een ontvangstbevestiging als overzicht, op het opgegeven e-mailadres. Print het overzicht en voeg het toe aan het pakket.

Serviceformulier

Alleen in te vullen door gespecialiseerde vakhandel!
Velden gemarkeerd met * zijn verplicht en moeten worden ingevuld.

Adres informatie fietsdealer
Informatie over de eigenaar
Informatie over SPEEDHUB
Velden gemarkeerd met * zijn verplicht en moeten worden ingevuld.
Service selectie
Afhankelijk van de selectie worden onderstaande formuliervelden weergegeven.
Olieverlies

Houd er rekening mee dat olieverlies niet altijd een technisch defect is en geen probleem vormt voor de werking van de versnellingsbak. Indien nodig stuur het pakket dan in de wintermaanden op.

Schakelproblemen

Aanwijzing

Schakelproblemen gebeuren meestal niet maar in een versnellin, dus controleer de SPEEDHUB in alle versnellingen en kies dan uit de voorgestelde suggesties de meest passende suggestie voor uw SPEEDHUB.

Een doortrapmoment direct na een schakeling kan worden veroorzaakt door: niet de juiste ollieverversingsintervallen aan te houden; vorst waarbij de juiste verhouding olie en spoelolie (50/50) niet werd aangehouden; een te strak aangedraaide as. Link FAQ’s

Vrijloop (Freewheel) gaat moeizaam

Aanwijzing

Controleer of het probleem kan worden opgelost door de lagers iets losser te krijgen. Dit kunt u doen, nadat het achterwiel is verwijderd, door met een kunststofhamer krachtig op de astap te slaan. Eerst aan de zijde van het rondsel en daarna aan de kant van de schakelaar.. Om dit te doen, terwijl het achterwiel is verwijderd, gebruikt u een kunststof hamer om de astappen krachtig te raken - eerst aan de zijde van het rondsel en vervolgens aan de kant van de schakelaar (zie ook handleiding pagina 112).

Lagerspeling op de behuizing

Aanwijzing

Een axiale speling (de as volgend) op de velgzijde van 0,5 mm is geen defect.
Als het tandwiel bij velg of bij band zijdelings heen en weer kan worden bewogen, betekent dit niet automatisch dat de lagers defect zijn geraakt. Het kan de normale speling zijn. De enige manier om een te grote lagerspeling te bepalen, is door de naaf axiaal heen en weer te bewegen.
Schade aan behuizing

Na het vervangen van de behuizing moet uw SPEEDHUB weer van spaken worden voorzien. We raden ten zeerste aan om speciaal gemaakte SPEEDHUB-spaken te gebruiken (juiste booglengte 2,9 mm / niet verkrijgbaar in de groothandel), deze kunnen hier direct worden besteld. Aanwijzing spaken.

Als u de spaken niet zelf wilt inzetten dan kunt u ook de spakenservice van het bedrijf "SES - Sandmann Ersatzteil Service" gebruiken. Uw hub wordt dan daar naartoe gestuurd na de reparatie, de facturering hiervoor gebeurd via SES.

Spaken worden ingezet

Deze service wordt geleverd door onze partner SES-Sandmann en is alleen beschikbaar in Duitsland.
Een hulpmiddel voor het kiezen van de juiste velg vindt u hier.

Selectie van spaken
Wij leveren de gewenste spaken, tegen betaling, mee.
Set = 37 stuks incl. nippel
Informatie over E-14
Bosch onderdelen
Documentatie Foutcodes
Bosch diagnostisch rapport
Ander problemen of verdere informatie
Selectie vernieuwen /conversie
Vervangen remmen naar schijfrem
Kosten reparatie
U kunt een maximaal bedrag aangeven, waarbij wij zonder verder met u te overleggen, de reparatie kunnen uitvoeren. (Verkoopprijs incl. Btw)
Zonder dit maximale bedrag of in geval van hoger uitvallende kosten, zullen we van altijd vooraf contact met u opnemen.
Verklaring