Als u problemen ondervindt met de Rohloff E-14, neem dan contact op met een Rohloff-fietsdealer die u kan helpen met de foutanalyse.

Hier is een algemene handleiding voor de procedure:
 

Handmatige foutenanalyse

Als er een fout optreedt, geeft het Bosch eBike-aandrijfsysteem een ​​bijbehorende foutcode aan. De foutdiagnose en -reparatie wordt vervolgens door een dealer uitgevoerd met het Bosch Diagnostic Tool.
 

Lijst met foutcodes

Elk Rohloff E-14 systeem heeft een serienummer. Dit zit aan de onderkant van de Rohloff E-14 schakeleenheid. Het serienummer heeft u nodig in het geval van een garantieclaim, maar ook voor toekomstige software updates of uitbreiding van de functionele mogelijkheden. (NIET GEBRUIKEN VOOR REGISTRATIE SPEEDHUB)

Belangrijk: Wordt het serienummer verwijderd, dan vervalt de garantie.

Op het display kunt u de softwareversie van het Bosch-systeem en de Rohloff E-14-schakeleenheid gemakkelijk lezen. Hier vindt hoe het werkt:
 

Handleiding

Met de Rohloff E-14 app kan de software van een Rohloff E-14 schakeleenheid worden ge-update via een draadloze verbinding tussen een smartphone en de schakeleenheid.
 

Handleiding

Als tijdens het gebruik van het Rohloff E-14 Schakelsysteem het tot schakelproblemen komt (bijvoorbeeld niet alle versnellingen kunnen geschakeld worden), dan moet een kalibratie ten opzichte van de opgeslagen waardes van het Rohloff E-14 systeem uitgevoerd worden.

Er zijn twee manieren om het circuit opnieuw te synchroniseren met de Rohloff SPEEDHUB 500/14: handmatig en automatisch. De handmatige kalibratiehandleiding zal pas later worden toegevoegd. De instructies voor automatische kalibratie vindt u hier:
 

Automatisch